Solução "SmartGuide"

Dê o seu melhor com a nossa premiada solução SmartGuide. Os concessionários do ramo automobilístico necessitam de uma revolução na revenda para se manterem a par da crescente procura, por parte dos clientes, de uma equipe especializada de vendas e de serviços, que possa demonstrar e explicar os atuais veículos conectados. Com tecnologia sofisticada e sistemas de “info-entretenimento", os veículos conectados fazem rapidamente, a transição do luxuoso para o normal, tendo em conta os sistemas dinâmicos de navegação, diagnóstico remoto do veículo, notificação automática dos recursos de emergência, loja de aplicativos e acesso em tempo real à música e noticiários.

A partir do momento em que um comprador ativo se compromete com uma marca, ele conta com uma vivência individualizada de uma equipe amiga, cujos vastos conhecimentos das últimas opções automobilísticas oferecem um aconselhamento especializado sob todos os aspetos da sua compra futura. Atualmente, como 94% dos compradores compararam, configuraram, calculam e comunicam a compra potencial de um veículo "online"; o vendedor tem de estar ciente das capacidades infinitas de todos e de cada um dos modelos, a fim de aumentar as receitas e a fidelização à marca.

Transformando a revenda em relacionamentos verdadeiros.

Para ajudar, a MSX International desenvolveu a premiada solução SmartGuide, um programa transformador de revenda experimental, que realça a sua concessão ao treinar a sua equipe sobre como se ligar aos clientes e às suas necessidades individuais. Esta formação integral inclui ferramentas práticas, como por exemplo, o uso de apresentações virtuais de produtos em 3D para moldarem a aquisição do seu veículo ideal, bem como as técnicas para explicarem os benefícios das tecnologias mais recentes, as possibilidades dos mais novos modelos de carros e as oportunidades disponíveis através de alternativas inovadoras de propriedade. Além disso, a MSXI ajuda na classificação dos candidatos certos para o programa SmartGuide e trabalha em parceria com o cliente para proporcionar um plano de formação, feito sob medida, baseado nas avaliações da marca, modelo e inovação tecnológica. A Solução SmartGuide da MSXI é uma poderosa plataforma global destinada a elevar e diferenciar a sua marca no mercado automobilístico altamente competitivo.

Atualize a sua competência de revenda com um especialista líder em automobilística.

A MSXI está habilitada a levar a sua equipe de concessionários a um novo nível do serviço de revenda, com módulos de formação altamente interativos, algoritmos de notação avançados e um conjunto contestável de informações de negócios, preparados para implementar melhorias mensuráveis globalmente. A nossa ferramenta de gestão de dados regista, rastreia e gere todo o fluxo de dados criados pelos seus SmartGuides. Isto permite que os SmartGuides identifiquem e resolvam os problemas mais rapidamente, utilizando uma abordagem coletiva, que os alerta para tendências específicas. A base de dados granular documenta as preocupações correntes dos clientes, fazendo da mesma, uma fonte valiosa de conhecimentos para a engenharia, comercialização e desenvolvimento de produtos. Pode agora, potencializar a nossa solução abrangente, com a garantia dos 75 anos de experiência no ramo automobilísticos, dos serviços prestados pelos 6 000 associados da MSXI, em 80 países no mundo.

Contate-nos para uma apresentação imediata do futuro da indústria de revenda automobilística.

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