Zajistěte, aby vaši zákazníci vždy dojeli bezpečně domů a byli přitom spokojeni


Spokojenost je základním předpokladem spokojenosti zákazníků. Průměrná doba cyklu životnosti vozidla činí téměř 10 roků, což prodejním a servisním organizacím poskytuje příležitost k tomu, aby oslovovaly své zákazníky při každé návštěvě servisního oddělení a tím si tyto zákazníky udržely. Pro dosažení vašich podnikových cílů musíte nezbytně zajistit, aby personál vaší prodejní a servisní organizace disponoval dovednostmi, znalostmi a nástroji, které jsou potřebné k účinnému ovlivňování rozhodování zákazníků. S cílem přispět ke zvyšování loajality vašich zákazníků vám naše vysoce efektivní řešení Customer Satisfaction Management umožňuje lepší pochopení současných obchodních modelů a současně vám poskytuje návrhy osvědčených postupů, které zdokonalí vaši obchodní činnost. Dodavatelům OEM, střediskům NSC i prodejcům poskytuje neocenitelné údaje, které jsou potřebné k dosažení i udržení spokojenosti zákazníků a jejich používání v konečném důsledku vede ke zvyšování zisků prodejní a servisní organizace, jelikož snižuje zbytečné pracovní zatížení a poskytuje zpětnou odezvu zákazníků na mnohem vyšší úrovni.

Skutečně děláte vše proto, abyste zajistili spokojenost svých zákazníků? Co nejdříve kontaktujte společnost MSXI, abyste zjistili, jak můžete získat více loajálních zákazníků.

News.

Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

Read more

DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

Read more

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Read more