Zajistěte, aby vaši zákazníci vždy dojeli bezpečně domů a byli přitom spokojeni


Spokojenost je základním předpokladem spokojenosti zákazníků. Průměrná doba cyklu životnosti vozidla činí téměř 10 roků, což prodejním a servisním organizacím poskytuje příležitost k tomu, aby oslovovaly své zákazníky při každé návštěvě servisního oddělení a tím si tyto zákazníky udržely. Pro dosažení vašich podnikových cílů musíte nezbytně zajistit, aby personál vaší prodejní a servisní organizace disponoval dovednostmi, znalostmi a nástroji, které jsou potřebné k účinnému ovlivňování rozhodování zákazníků. S cílem přispět ke zvyšování loajality vašich zákazníků vám naše vysoce efektivní řešení Customer Satisfaction Management umožňuje lepší pochopení současných obchodních modelů a současně vám poskytuje návrhy osvědčených postupů, které zdokonalí vaši obchodní činnost. Dodavatelům OEM, střediskům NSC i prodejcům poskytuje neocenitelné údaje, které jsou potřebné k dosažení i udržení spokojenosti zákazníků a jejich používání v konečném důsledku vede ke zvyšování zisků prodejní a servisní organizace, jelikož snižuje zbytečné pracovní zatížení a poskytuje zpětnou odezvu zákazníků na mnohem vyšší úrovni.

Skutečně děláte vše proto, abyste zajistili spokojenost svých zákazníků? Co nejdříve kontaktujte společnost MSXI, abyste zjistili, jak můžete získat více loajálních zákazníků.

News.

LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

Read more

Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

Read more

DEARBORN, Mich., June 15, 2016 – Ford honored Sewells Group, a wholly owned subsidiary of service and technology solutions provider MSX International,...

Read more