Udržte si svoji pozici v první startovní řadě technologických dostihů


Složitost vozidel je jedním z hlavních náročných úkolů, který musí zvládat jak výrobci tak i personál prodejních a servisních organizací. Více než 70 procent všech požadavků prodejců na poskytnutí technické pomoci připadá na poruchy elektroniky a tento počet se pravděpodobně bude ještě zvyšovat. Proto je nezbytné, aby personál prodejních a servisních organizací disponoval důkladnými znalostmi jak o stále složitějších vozidlech tak i o záručních předpisech.

Společnost MSXI tyto problémy řeší zvyšováním kvalifikace personálu příslušných servisních dílen a poskytováním snadného přístupu k nejlepším informacím a údajům, které jsou při řešení těchto problémů potřebné, a to včetně odpovídajících možností technické diagnostiky. Naše technická řešení jsou v současnosti úspěšně využívána výrobci automobilů i tisícovkami pracovišť prodejních a servisních organizací v celém světě. Přispívají tak k vytváření efektivnějších dílenských procesů, přičemž jejich ústředním cílem je zvyšování spokojenosti majitelů vozidel tím, že všechny problémy odstraňují „hned napoprvé“. Zdokonalování technických znalostí a dovedností může vést k rychlému a významnému zvýšení počtu případů, kdy se problém podaří vyřešit při první návštěvě, a tím i ke zvýšení úrovně spokojenosti zákazníků. Kromě toho se prostřednictvím přehlednějších dílenských procesů, vyšší pracovní výkonnosti dílen a omezování počtu zbytečných oprav, snižují fixní provozní náklady i náklady spojené se zárukami.

Společnost MSXI nabízí rozmanitá technická řešení, která vám umožňují dosahovat optimálních výsledků i rentability. 
Zavolejte nám ještě dnes a vyžádejte si vypracování vlastní strategie zaměřené na překonání všech současných i případných budoucích technických překážek.

News.

DETROIT, May 25, 2018 -- MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, today announced it has appointed Patrick...

Read more

Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

Read more

DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

Read more