Snižování zbytečných nákladů spojených se zárukami je oboustranně výhodná situace


Dodavatelé OEM v současnosti vynakládají dvě až čtyři procenta svého ročního obratu ve formě nákladů spojených se zárukami a s plněními, která ze záruk vyplývají. Asi 30 procent těchto nákladů pak přímo souvisí s neefektivní činností prodejních a servisních sítí. Mnoha výrobcům automobilů pak také chybí integrované řešení pro správu záruk.

Řešení MSXI Warranty Solutions vám poskytují nové a účinnější způsoby odstraňování zbytečných nákladů souvisejících se zárukami a optimalizace příslušných podnikových procesů, a to za použití vysoce efektivní sady programů pro vyřizování záruk, které jsou přizpůsobitelné vašim individuálním požadavkům. Naši odborníci, kteří působí v příslušných oborech, dokáží zajistit zdokonalení a efektivní správu vaši procesů souvisejících se zárukami a realizovat řešení, která se osvědčila v praxi a která jsou speciálně navržena k tomu, aby odstraňovala nedostatky, které se v oblasti záruk vyskytují jak na úrovni dodavatelů OEM tak i na úrovni prodejních a servisních organizací.

Tím lze dosáhnout nejen snížení finančního rizika, které prodejci podstupují, nýbrž také zlepšení služeb poskytovaných prodejními a servisními organizacemi v souvislosti se zárukami a tím i zřetelného zvýšení úrovně spokojenosti a loajality zákazníků. Vzniká tak situace, které je výhodná pro všechny zúčastněné strany. Náš obsáhlý a výkonný program správy záruk poskytuje konkurenční výhodu jednotlivým pracovištím i celým prodejním a servisním organizacím.

K tomu, aby jakýkoli program správy záruk správně fungoval, potřebuje podnik personál, který je dokonale obeznámen se stávajícími záručními podmínkami a předpisy a který dokáže změny těchto podmínek neprodleně začleňovat do používaných procesů. V podobě řešení MSXI Warranty Training nabízíme programy podnikových školení, které jsou nejlepší ve svém oboru a které jsou plně přizpůsobeny specifickým potřebám oboru maloobchodního prodeje automobilů. Náš flexibilní, modulární přístup k podnikovým školením zahrnuje školení pořádaná v učebnách pod vedením instruktorů, školení využívající systém e-learning i kombinovaná školení.

Další informace získáte kliknutím na níže uvedené video. Můžete nás rovněž přímo kontaktovat.

News.

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Read more

LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

Read more

Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

Read more