Verlassen Sie sich auf unsere technische Kompetenz

Unser engagierter Technical Helpdesk unterstützt OEMs und Händler weltweit bei der Lösung technischer Probleme. Mit seinem mehrsprachigen Team von Ingenieuren und Technikern bietet die MSXI Technical Helpdesk Solution per Telefon klare, präzise und kostengünstige technische Diagnostik und Reparaturprozesse – wenn erforderlich erweitert um regionale hochqualifizierte, technische Außendienstingenieure. Alle fallbezogenen Daten werden erhoben, gespeichert und mit MSXI Connect IT analysiert – einer webbasierten Call-Center-Software, die während der Nutzung unserer Technical Solutions den gesamten Informationsfluss verwaltet. Daraus resultiert nicht nur eine ausgezeichnete Übersicht über die aktuellen Aktivitäten, sondern auch die Möglichkeit zur raschen Optimierung der Produktqualität, Anpassung technischer Schulungen und Vermeidung von Fahrzeug-Rückrufaktionen.

Darüber hinaus gewinnen OEMs durch die Vernetzung von Leistungsdaten, Analysen und statistischen Berichten in einer zentralen Datenbank wertvolle Erkenntnisse, um die Leistung von Autohäusern weiter zu erhöhen. Die verbesserte Effizienz sorgt zudem für eine Steigerung der Händler-Rentabilität, ein verbessertes Kauferlebnis und damit auch für eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Überzeugen Sie sich davon, wie unser Technical Helpdesk Ihre Probleme lösen kann – rufen Sie uns an.

News.

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

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LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

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Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

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