Machen Sie Garantiekostenreduktion zu einer Win-Win-Situation


OEMs geben derzeit zwischen zwei und vier Prozent ihres Jahresumsatzes für Garantie- und garantiebezogene Leistungen aus. 30 Prozent dieser Kosten hängen direkt mit Schwachstellen in Händlernetzwerken zusammen. Außerdem fehlt vielen Automobilherstellern eine integrierte Garantiemanagement-Lösung.

MSXI Warranty Solutions bieten Ihnen neue und bessere Möglichkeiten, Garantieaufwand zu vermeiden und Händlerprozesse zu verbessern. Effektive Garantieprogramme sind darauf zugeschnitten, Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Unsere Branchenexperten bewerten, verbessern und verwalten Ihre Garantieprozesse und implementieren bewährte Praktiken, die speziell entwickelt wurden, Schwachstellen im Garantieprozess sowohl auf OEM- als auch auf Händlerebene zu beseitigen.

Nicht nur, dass dies das finanzielle Risiko des Händlers reduziert – die Verbesserung der Garantieleistungen eines Autohauses erhöhen auch deutlich die Kundenzufriedenheit und -loyalität. Eine Win-Win-Situation für alle. Unser robustes Garantiemanagement-Programm bietet einen Wettbewerbsvorteil für einzelne Autohäuser und für die Vertriebsorganisation als Ganzes.

Damit jedes Garantieprogramm funktioniert, benötigt ein Unternehmen Mitarbeiter, die mit den aktuellen Garantiebestimmungen vertraut ist und Änderungen der Garantiebestimmungen sofort in ihre Prozesse einbauen können. Mit dem MSXI Warranty Training bieten wir erfolgreiche Unternehmungsschulungen, abgestimmt auf die spezifischen Bedürfnisse des Automobil-Einzelhandels. Unser flexibler, modularer Ansatz für Corporate Training beinhaltet traditionelle Schulungen mit Kursleiter, E-Learning und kombinierte Schulungen.

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