Kövessen ügyfélközpontú stratégiát a maximális megtérülés érdekében

Manapság az ügyfelek jobban különböznek, magasabbak az elvárásaik és kevésbé lojálisak. Az ügyfél igényeinek kielégítése megköveteli az összpontosítást és a következetességet, a szükségleteik pontos elemzésének képessége mellett. Első ízben, az autógyártók és kiskereskedelmi hálózataik is hasznukra fordíthatják a teljesen az ügyfélközpontú stratégia köré épült programot, amely zökkenőmentes és egységes márka élményt hoz létre, hogy akár 2 százalékponttal (vagy 30 százalékos nyereséggel) növelje az autógyártó jövedelmezőségét.

Az MSXI Aligned Customer Framework (ACF) – (Összehangolt Ügyfél Rendszer) optimalizálja és összehangolja a belső folyamatokat a forgalmazás értékteremtő láncában és minden alkalmazottat ügyfélközpontú hozzáállásra ösztönöz. Innovatív technológiai megoldásunk támogatásával az ACF kezeli és szinergizálja az összes ügyfél és jármű információt a kiskereskedelmi szervezeten belül. Az MSXI optimális márkakereskedői teljesítményt biztosít a releváns és értékes információkkal, melyek segítik az ügyfél igényeinek pontos kezelését, a megfelelő időben, a megfelelő helyeken. A működési folyamatok megértése vezetett minket az ACF kifejlesztéséhez, és széleskörű, könnyen integrálható technológiai eszközeink lehetővé teszik számunkra, hogy zökkenőmentesen bevezessük bármelyik kiskereskedelmi hálózatban.

Lépjen velünk kapcsolatba még ma, és tudja meg, miként segíthetünk az ügyfél információkat nyereséges, ügyfélközpontú ajánlatokká, szolgáltatásokká és interakciókká alakítani.

News.

Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

Read more

DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

Read more

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Read more