Eliminare gli sprechi legati alle garanzie porta con sé enormi vantaggi

Attualmente, gli OEM spendono tra il 2% e il 4% del loro fatturato annuo per le garanzie e i costi ad esse legati. Il 30% di questi costi deriva direttamente dalle inefficienze nella Rete Autorizzata. A molte case automobilistiche manca una soluzione integrata per la gestione delle garanzie.

Le MSXI Warranty Solutions vi forniscono idee nuove e migliori per eliminare gli sprechi dovuti alle garanzie e snellire i processi delle Concessionarie utilizzando un’efficacissima serie di programmi di garanzia realizzati in base alle esigenze specifiche del vostro business. I nostri esperti di settore valutano, migliorano e gestiscono opportunamente le vostre procedure di garanzia, implementando le migliori Best Practices elaborate per superare le inefficienze sia presso i Costruttori, sia presso le Concessionarie.

In questo modo non solo si riduce il rischio finanziario dei rivenditori, ma le migliorie dei servizi di garanzia incrementano notevolmente la soddisfazione e la fedeltà dei Clienti. Una situazione vantaggiosa per tutti. Il nostro solido programma di gestione delle garanzie offre un vantaggio competitivo alle singole Concessionarie e a tutta la struttura organizzativa.

Affinché un programma per le garanzie funzioni, un’azienda ha bisogno di un organico che sia assolutamente preparato e che sia pronto ad integrare eventuali variazioni nei processi. Con il Warranty Training di MSXI, proponiamo programmi di training eccellenti, adattati alle esigenze specifiche dell’industria automobilistica Retail. Il nostro approccio flessibile ed adattabile alle esigenze formative della vostra azienda, comprende delle lezioni in aula guidate da un docente, un insegnamento combinato ed una parte di E-Learning.

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