Используйте клиентоориентированную стратегию для получения максимальной прибыли на инвестированный капитал


Современные клиенты более разнообразны, имеют более высокие ожидания и менее лояльны. Для обеспечения удовлетворенности клиентов требуются целенаправленность и систематичность в сочетании с возможностью обстоятельно анализировать их потребности. Впервые производители оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs) и их розничные сети имеют возможность воспользоваться программой, полностью основанной на клиентоориентированной стратегии и предназначенной для формирования стабильно безупречного опыта взаимоотношений клиентов с брендом, который позволит повысить прибыльность производителей оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs), увеличив ее на 2 дополнительных процентных пункта (или 30 процентов прибыли).

Сеть Aligned Customer Framework (ACF) (объединенная сеть клиентов) компании MSXI оптимизирует и перестраивает внутренние процессы в системе распределения стоимостной цепочки и привлекает каждого сотрудника к успешной реализации стратегии, строго ориентированной на клиента. Сеть Aligned Customer Framework поддерживаемая инновационным технологическим решением сводит воедино и организовывает всю информацию о клиентах и транспортных средствах, которой располагает организация, занимающаяся розничной торговлей. Компания MSXI обеспечивает оптимальную результативность дилерских организаций, предоставляя значимую и актуальную информацию, которая помогает надлежащим образом удовлетворять потребности клиентов в нужное время и в нужном месте. Мы разработали ACF и целый ряд легко внедряемых технологических инструментов, позволяющих эффективно интегрировать наши решения в любые розничные сети, основываясь на нашем понимании рабочих процессов.

Свяжитесь с нами прямо сегодня, чтобы узнать о том, каким образом мы можем помочь вам трансформировать информацию о клиентах в прибыльные клиентоориентированные предложения, услуги и взаимодействие.

News.

DETROIT, May 25, 2018 -- MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, today announced it has appointed Patrick...

Далее

Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

Далее

DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

Далее