项目实施效果:被证明无可替代

互联网与车的联系越来越紧密。在我们与各大汽车生产商的全球合作中我们看到这种联系带来了前所未有的机遇。这里是我们已经完成的一些案例。

销售流程提速

劢思可帮助一家德国的汽车生产商实施了一个全球销售提升计划。结果显示,柔性而卓有成效的辅导能很好的满足当地经销商以及客户的需求。此项目在其他市场上的实施过程中,劢思可也是出色的实施者。

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控制索赔成本

近期欧洲的一个汽车生产商联系劢思可国际开发了一种能有效控制索赔成本的策略。我们设计并实施了一整套索赔程序来来全面管控索赔评估,索赔培训程序以及索赔现场支持。客户报告表明投资系回报率达340%以及并且降低了267%的积压索赔申请。

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塑造迅捷而高效的售后服务

劢思可帮助某高端品牌为其泛欧洲的品牌开发并实施了一个BPO技术解决方案,包括打造一个技术培训中心,提供一个多语言的技术支持热线和一个专职的技术支持工程师团队。我们成功地将技术支持案例的处理时间提高到60%。

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促使附件销售成为有竞争力的优势

某欧洲量产车生产商要求劢思可针对其欧洲的零售网络开发并实施附件销售提升方案以提高其市场占有率,提升其品牌忠诚度以及开发新的附件销售渠道。有超过700家经销商参与了此项目,投资回报率达到200%。

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