Bereiten Sie sich auf den Kunden der Zukunft vor
Die Kauferwartungen der Kunden und ihre Vorliebe für digitale Tools und Dienste führen dazu, dass die herkömmlichen Vertriebsmodelle allein nicht mehr ausreichen.
Die Position des Autohandels in der Automobilindustrie ist nach wie vor stark, aber eine Änderung des Käuferverhaltens setzt traditionelle Einzelhandelsmodelle unter Druck und Änderungen werden erforderlich.
Um diese Änderungen zu unterstützen, müssen sich OEMs auf alle Aspekte des Channel-Managements konzentrieren.
Sie müssen die finanzielle Gesundheit der Händler untersuchen und Investitionen in die digitale und physische Händlererfahrung ermöglichen. Die tägliche Leistung der Händlerprozesse müssen verwaltet , und leistungsstarke Mitarbeiter müssen durch die richtigen Tools, Informationen und Schulungen qualifiziert, unterstützt und gebunden werden.
Was bieten wir an?
Angesichts des Wandels der Automobilbranche in den vergangenen Jahrzehnten nutzt MSX seine umfangreichen Erfahrungen, um unsere Automotive-Kunden zu unterstützen und sie auf die Zukunft des Einzelhandels vorzubereiten.
200,000
Trainierte Mitarbeiter pro Jahr
20%
Steigerung der Produktivität
3 x
ROI aus Trainingslösungen und -tools
320,000
Jährlich durchgeführte Mitarbeiterschulungen
Machen Sie Ihre Händlernetze zukunftssicher
Die Channel Management-Lösungen von MSX sind darauf ausgerichtet, den Umsatz und die Gewinne von Herstellern und Händlern zu steigern.
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MSX unterstützt Sie dabei, Ihr Netz zu vereinheitlichen und Ihre Marke für Kunden attraktiver zu gestalten, indem Sie Ihre Vision und Ihre Kompetenzen stärken und aggressive Verkaufsstrategien endlich hinter sich lassen können.
Unsere Produkte helfen Ihnen dabei, drei Kernbereiche Ihres Handelsgeschäfts besser zu verwalten: Mitarbeiterleistung, Finanzleistung und Vertriebsleistung.
$325Billion
Der prognostizierte Wert
des weltweiten
E-Learning-Marktes
im Jahr 2025
(Quelle: Forbes)
25% to 60%
Steigende
Bindungsraten
durch E-Learning
(Quelle: SH!FT)
900%
Der Zuwachs von
E-Learning in Unternehmen
von 2001 bis 2017
(Quelle: eLearning Industry)
42%
Der Anteil
der US-Unternehmen, deren
Gewinne aufgrund von
E-Learning gestiegen sind
(Quelle: eLearning Industry)
Automobilhandel, der Erwartungen übertrifft
Moderne Kunden wechseln innerhalb einer Historie mehrfach zwischen Online- und Offline-Kanälen.
Erstausrüster müssen diese vernetzten Kunden erreichen, stehen jedoch im harten Wettbewerb mit Online-Händlern, die von riesigen Mengen an Kundendaten profitieren.
Heute können die Hersteller durch die Einführung neuer Einzelhandelsmodelle und Geschäftsformate besser am Wettbewerb teilhaben.
Durch die Integration flexibler, übertragbarer Online- und Offline-Kanäle können Sie Multi-Channel-Kundenvorlieben erkennen.
Mit Hilfe relevanter Informationen können Sie engere und direktere Beziehungen zu den Kunden aufbauen.
Darüber hinaus können Sie die Mitarbeiter der Händler mit Hilfe von neuen, speziell für digitale Geräte entwickelten Schulungsprogrammen bei der Weiterbildung unterstützen und ihnen helfen, einschlägige Kompetenzen zur Unterstützung Ihrer vernetzten Einzelhandelsumgebungen zu erwerben.
Lösungen für das Channel-Management
Mitarbeiterleistung
Mit Hilfe von digitalen Tools und Apps, die das Lernen effektiv und angenehm gestalten und die für Mitarbeiter überall und jederzeit zugänglich sind, können Sie das Wissen und die Kompetenzen der Mitarbeiter in Ihrem gesamten Einzelhandelsgeschäft fördern.
Finanzleistung
Mit Hilfe von Tools, die Finanzberichte und Analysen liefern und Ihnen dabei helfen, die Wissensgrundlage für eine effektive Entscheidungsfindung zu gewinnen, können Sie die finanzielle Leistung Ihres Händlernetzwerks verstehen und verbessern.
Vertriebsleistung
Durch bessere Planung, Produktivität und Leistungsmanagement der Vertriebsteams und Händlermitarbeiter verbessern Sie Ihre Vertriebsleistung.
Einzelhandelsanalysen
Personalentwicklung im Einzelhandel
Einzelhandelsvertriebsleistung
Begleiten Sie Ihr Händlernetz
in die digitale Revolution
MSX Channel Management:
Helfen Sie Mitarbeitern, ihre Qualifikationen auszuschöpfen
MSX weiß, wie Mitarbeiter von heute am effektivsten lernen, und unsere speziell entwickelten, digitalen Lern-Ökosysteme nutzen moderne Verfahren und Technologien zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Mit Hilfe der MSX-Plattform für die Personalentwicklung im Einzelhandel können Mitarbeiter ihre eigenen Lernprozesse und Leistungen verwalten und nachverfolgen.
Dank künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernens erkennen diese Werkzeuge individuelle Lernmuster und Vorlieben und passen sich kontinuierlich an Bedürfnisse an.
Steigern Sie die Finanzleistung
Ihrer Händlernetze
Die finanzielle Stabilität Ihres Händlernetzes ist entscheidend für die Gewinnung von Marktanteilen im Einzelhandel.
Die MSX-Finanzleistungsdienste stützen sich auf Finanzanalysten und Unternehmensberater, die den Finanzstatus Ihres Händlernetzes sowie Ihre Gewinne, Prozesse und Mitarbeiter überprüfen.
Sie werden durch zukunftsweisende Technologien unterstützt, bei denen Datenwissenschaft, leistungsstarke prädiktive Analysen und Business Intelligence zum Einsatz kommen.
Durch den Zugriff auf Finanz- und Betriebsdaten in Echtzeit überwachen und verfolgen wir Ihren Finanzstatus, suchen nach Leistungsmustern, identifizieren Bereiche Ihres Unternehmens, die Unterstützung benötigen, und helfen Ihnen, fundierte und zielgerichtete Entscheidungen zu treffen.
