Változtassa szerviz érdeklődőit piaci lehetőséggé

A hatékony és eredményes vevőszolgálati szerviz stratégia további piaci lehetőségekhez és ügyfél megrendelésekhez vezet, melyek közvetlen hatást fejtenek ki a növekedésre, a jövedelmezőségre és az ügyfélhűségre.

Az MSXI Service Lead Management (Szerviz Érdeklődők Kezelése) segít koordinálni és irányítani az erőforrásokat, az Ön széleskörű hálózati stratégiájához kapcsolt megoldással. Szisztematikus megközelítésünk optimalizálja a kereskedés kulcsfontosságú folyamatait, annak érdekében, hogy bővítse a szerviz bevételeit és növelje az ügyfél-elégedettséget a jármű teljes életciklusa alatt.

Book IT eszközünkre támaszkodva, szakosodott telefonos ügyfélszolgálatunk előjegyzi a visszatérő ügyfeleket karbantartási időpontokra, és beazonosítja az elmaradó ügyfeleket, hogy proaktívan visszahozza őket az Ön kereskedésébe. Azonnali előnyként jelentkezik az Ön számára az értékesítés utáni szervizlátogatások számának fenntartható növekedése, valamint a látogatásonkénti átlagos alkatrész és munkadíj költés, miközben növekszik az Ön részesedése a gépjárműre annak élettartama alatt igénybe vett szolgáltatásokból. . A teljes márkakereskedői hálózat hozzáférése a megbízható ügyfél- és szerviz adatbázishoz 360 fokos rálátást biztosít Önnek minden egyes ügyfélre, így az ügyfélkonverzió optimalizálását és a promóció hatékonyságának növelését teszi lehetővé és növeli az addicionális és kereszt-értékesítési (upselling & cross-selling) lehetőségek számát.

Lépjen kapcsolatba velünk még ma, és tudja meg,, miként lehet a legtöbbet kihozni a szerviz lead managementből.

News.

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

Read more

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Read more

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Read more