Változtassa szerviz érdeklődőit piaci lehetőséggé

A hatékony és eredményes vevőszolgálati szerviz stratégia további piaci lehetőségekhez és ügyfél megrendelésekhez vezet, melyek közvetlen hatást fejtenek ki a növekedésre, a jövedelmezőségre és az ügyfélhűségre.

Az MSXI Service Lead Management (Szerviz Érdeklődők Kezelése) segít koordinálni és irányítani az erőforrásokat, az Ön széleskörű hálózati stratégiájához kapcsolt megoldással. Szisztematikus megközelítésünk optimalizálja a kereskedés kulcsfontosságú folyamatait, annak érdekében, hogy bővítse a szerviz bevételeit és növelje az ügyfél-elégedettséget a jármű teljes életciklusa alatt.

Book IT eszközünkre támaszkodva, szakosodott telefonos ügyfélszolgálatunk előjegyzi a visszatérő ügyfeleket karbantartási időpontokra, és beazonosítja az elmaradó ügyfeleket, hogy proaktívan visszahozza őket az Ön kereskedésébe. Azonnali előnyként jelentkezik az Ön számára az értékesítés utáni szervizlátogatások számának fenntartható növekedése, valamint a látogatásonkénti átlagos alkatrész és munkadíj költés, miközben növekszik az Ön részesedése a gépjárműre annak élettartama alatt igénybe vett szolgáltatásokból. . A teljes márkakereskedői hálózat hozzáférése a megbízható ügyfél- és szerviz adatbázishoz 360 fokos rálátást biztosít Önnek minden egyes ügyfélre, így az ügyfélkonverzió optimalizálását és a promóció hatékonyságának növelését teszi lehetővé és növeli az addicionális és kereszt-értékesítési (upselling & cross-selling) lehetőségek számát.

Lépjen kapcsolatba velünk még ma, és tudja meg,, miként lehet a legtöbbet kihozni a szerviz lead managementből.

News.

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Read more

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Read more

Gothenburg, Sweden, January 22,  2019 - MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, announced today that Volvo...

Read more