MSX International Driving Dealer Performance, Mastering Repairs, Enriching Experiences. Unlock automotive industry trends with expert insights Access to high-quality data improves decision-making across your organization, streamlines processes, and increases revenue. MSX SOLUTION Transform your data into meaningful and actionable information. Motivated, engaged, and capable people are your key to success in today's highly competitive industry. MSX SOLUTION Deliver measurable value through your learning initiatives. Take control of your warranty, increase efficiency, reduce processing times, and accelerate warranty claim decisions. MSX SOLUTION Revolutionize warranty management with AI and automation. A customizable, modular trade parts strategy transformed the client’s ordering processes, pricing, and inventory management. LATEST CASE STUDY MSX Trade Parts program for global OEM achieves 600% ROI. Revolutionize your sustainability initiatives with Green Deal Consultancy Find out more Discover cutting-edge solutions for dealer performance, repair optimization, and consumer engagement Warranty and Repair EfficiencyOffriamo ai nostri clienti tutti gli strumenti e le risorse per assumere il controllo dei processi di garanzia e di riparazione da remoto e onsite.Learn moreDiagnostic and Repair EnhancementAiutiamo i nostri clienti a fornire servizi più efficienti ed efficaci grazie al supporto tecnico e a processi di riparazione innovativi.Learn moreTechnical InformationFacciamo sì che i nostri clienti offrino a consumatori e tecnici una documentazione tecnica chiara, accurata e puntuale.Learn moreParts, Accessories and Service PerformanceMiglioriamo la customer satisfaction e i ricavi post-vendita dei nostri clienti.Learn moreLearning SolutionsAiutiamo i brand a migliorare le competenze volte a potenziare la performance delle risorse.Learn moreDistribution and Sales PerformanceAiutiamo i nostri clienti a rafforzare la customer loyalty e a ottenere una crescita aziendale sostenibile migliorando la loro rete distributiva.Learn moreConsumer EngagementOffriamo ai nostri clienti strategie su misura che garantiscono un’esperienza eccezionale per il cliente finale ed incrementano le vendite.Learn moreActionable InsightsAiutiamo i clienti ad aumentare efficienza e redditività grazie a dati e analisi.Learn moreWarranty and Repair EfficiencyOffriamo ai nostri clienti tutti gli strumenti e le risorse per assumere il controllo dei processi di garanzia e di riparazione da remoto e onsite.Learn moreDiagnostic and Repair EnhancementAiutiamo i nostri clienti a fornire servizi più efficienti ed efficaci grazie al supporto tecnico e a processi di riparazione innovativi.Learn moreTechnical InformationFacciamo sì che i nostri clienti offrino a consumatori e tecnici una documentazione tecnica chiara, accurata e puntuale.Learn moreParts, Accessories and Service PerformanceMiglioriamo la customer satisfaction e i ricavi post-vendita dei nostri clienti.Learn moreLearning SolutionsAiutiamo i brand a migliorare le competenze volte a potenziare la performance delle risorse.Learn moreDistribution and Sales PerformanceAiutiamo i nostri clienti a rafforzare la customer loyalty e a ottenere una crescita aziendale sostenibile migliorando la loro rete distributiva.Learn moreConsumer EngagementOffriamo ai nostri clienti strategie su misura che garantiscono un’esperienza eccezionale per il cliente finale ed incrementano le vendite.Learn moreActionable InsightsAiutiamo i clienti ad aumentare efficienza e redditività grazie a dati e analisi.Learn more What’s new? Navigating the automotive sales transformation Videocast with industry experts Ralph Krantz, Dirk Bott, and Mouna Ayed. Empowering automotive employees with skills for the future By David Lowrie, Global Solutions Leader Breaking down silos: How data integration forms the foundation for advanced analytics By Felipe João Pontes da Cruz, Global Solutions Leader, Actionable Insights Embrace the dynamic future: Empowering learning in a rapidly evolving mobility landscape By David Lowrie, Global Solutions Leader Exploring new opportunities in the wholesale parts industry By Rikard Asbjornsen, Global Solutions Leader, Fleet Readiness – Parts & Accessories Distribution Improve warranty management accuracy and efficiency with AI and automation By Pasquale Aloi, Global Solutions Leader, Warranty and Repair Efficiency New capabilities for tomorrow’s retail models: How OEMs, retail partners and customers can win together By Jayesh Jagasia, Global Solution Leader, Sales Performance Business Value Stream Embracing technological advances and expert support for improved authoring efficiencies By Ralf Kronenbuerger, Vice President Technical Information Driving warranty change with digital integration By Emiliano Nebbioso, Global VP Warranty and Repair Efficiency In-car subscription: Why it’s tempting consumers and strengthening OEM offerings By Robert M. Häusler, Director New Retail Model and Electric Vehicle (EV) Strategy