Support your dealers with high quality training

顧客離れを引き起こす要因は、大抵ディーラーへの不満からです。アフターセールスではサービスによりそれを増幅させてしまう場合があります。多 くのディーラーはそれを回避しようとはしていません。MSXIは、ディーラーが直面しているこれらの問題を対処する為にDealer Training Solutionsを開発致しました。このトレーニングプログラムは、柔軟性があり、トレーナーによる教室でのトレーニングとe- learningとの組合せも可能です。わたしたちは日々のオペレーション、プロセス、顧客対応に合わせるように、自由な組合せや共同での制作、能力に応 じた学習内容といったアプローチを行っています。更にわたしたちのトレーニングは目的に合わせたデザインが出来き、新人研修の一部として、あるいはスタッフを定着させる戦略の基礎としても利用出来ます。

Training Management System(TMS)は、webベースのトレーニングポータルであるTrain ITとの組合せにより、トレーニングの計画、実施、管理といったトレーニング活動全てのマネージメントをサポート致します。その結果、ディーラーのパ フォーマンスの改善が出来、ディーラースタッフがマーケットに適した必要なトレーニングをタイムリーに受けることを確実に致します。

Dealer Training Solutionsが、どのようにディーラーの実績を改善するトレーニングを提供することが出来るのか、お問い合わせ下さい。

News.

Acquisition accelerates MSX’s growth strategy and further expands the company’s position in the automotive digital learning and training space.

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Detroit, August 28th – MSX International (MSXI),  a leading, global technology-enabled business process outsourcing company, has been named ‘Services...

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The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

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