Close the technology gap and gear up for the future

サービスでの体験で顧客満足を高める事は顧客維持、長期に渡るブランドロイヤリティの構築にとって重要であります。 Service Excellence Solutionsは、ディーラーの処理台数とサービスの売上増大はもちろんのこと、工場のプロセス、ワークショップの改善、テクニシャンの効率を図る事 により、OEM、NSC、ディーラーにスピーディに長期に渡るROI向上を可能に致します。わたしたちは、高度なトレーニングを受けた販売現場のエキス パートによる2日間の現場調査を行います。このプロセスでは、改善のオポチュニティを確定し、キーとなるビジネスプロセスに焦点を当てた改善策を策定致し ます。

Service Excellence Solutionsは、多くのディーラーネットワークで長期に渡る収益をもたらすことが実証されております。工場のパフォーマンス指標に基づいたフォロー アッププログラムと継続トレーニングは、パーツとサービスの顕著な売上拡大を実現するのはもちろんのこと、長期に渡る持続可能なパフォーマンスの改善を確 実なものと致します。

アフターセールスでの最適化をどのようにサポート出来るのか、お問い合わせ下さい。

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