Certifique-se que os seus clientes voltam felizes para casa


A satisfação dos clientes gera fidelização.  O ciclo médio de vida do veículo é de cerca de 10 anos, dando aos concessionários a oportunidade de atrair e manter os clientes em todas as visitas de serviço.  Garantir que o seu concessionário e os seus colaboradores possuem as técnicas, ferramentas e formação de que necessitam para impressionar os clientes, é essencial para atingir os seus objetivos do negócio.  Para ajudar a construir a fidelização dos clientes, a nossa solução de Customer Satisfaction Management altamente eficaz disponibiliza conhecimentos sobre os modelos atuais de negócio, fornecendo boas práticas para melhorar o seu negócio.   Fornece aos fabricantes de equipamento original, NSCs e concessionários informações inestimáveis para atingir e manter a satisfação dos clientes, levando a um aumento dos lucros do concessionário ao reduzir significativamente os desperdícios operacionais e atingindo um nível mais elevado de retorno de informações por parte dos clientes diretos.

Vai fazer tudo o que está ao seu alcance para garantir a satisfação dos clientes?  Contacte agora a MSXI para descobrir como pode ganhar mais clientes fiéis.

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