Preencha a falta tecnológica e prepare-se para o futuro


A satisfação dos clientes durante uma experiência de serviço é essencial para conseguir a manutenção dos clientes e a fidelização a longo prazo à marca.  A MSXI Service Excellence Solution permite um retorno de investimento rápido a longo prazo para os fabricantes de equipamento original, NSCs e concessionários racionalizando os processos da oficina, melhorando a eficiência da oficina e dos técnicos, assim como aumentando a capacidade do concessionário e vendas de serviço.  Fazemos uma abordagem personalizada que é iniciada com uma avaliação de dois dias no local orientada por especialistas do retalho do automóvel qualificados e independentes.  Este processo identifica as oportunidades de melhoria e cria iniciativas que se centram nos seus processos chave empresariais.

A nossa Service Excellence Solution foi testada em várias redes de concessionários, tendo continuamente obtido resultados positivos com aprovação da direção e financiamento em vários anos.  Programas de seguimento e formação continuada com base nos indicadores de desempenho da oficina garantem uma sustentabilidade a longo prazo, para além de aumentos notáveis nas vendas de peças e serviços.

Contacte-nos para saber como podemos ajudar a otimizar o seu serviço de após-venda.

News.

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

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