Solução "SmartGuide"

Dê o seu melhor com a nossa solução premiada "SmartGuide".  Os concessionários do ramo automóvel necessitam de uma revolução no retalho para se manterem a par da crescente procura, por parte dos clientes, de uma equipa especializada de vendas e de serviços que possa demonstrar e explicar os atuais veículos conectados. Com tecnologia sofisticada e sistemas de "info-entertenimento", os veículos conectados estão a fazer, rapidamente, a transição do luxuoso para o normal, tendo em conta os sistemas dinâmicos de navegação, diagnóstico remoto do veículo, notificação automática dos recursos de emergência, loja de apps e acesso em tempo real à música e noticiários.

A partir do momento em que um comprador ativo se compromete com uma marca, este conta com uma vivência individualizada de uma equipa amiga, cujos vastos conhecimentos das últimas opções automóveis oferecem um aconselhamento especializado sob todos os aspetos da sua compra futura. Com 94 por cento dos compradores, hoje em dia, a comparar, configurar, calcular e comunicar a compra potencial de um veículo "online", qualquer vendedor tem de estar ciente das capacidades infinitas de todos e de cada um dos modelos, a fim de aumentar as receitas e a fidelização à marca.

Transformar o retalho em relacionamentos, verdadeiramente responsivos

Para ajudar, a MSX International desenvolveu a Solução premiada "SmartGuide", um programa de retalho experimental transformador que realça a sua concessão ao treinar a sua equipa sobre como se ligar aos clientes e às suas necessidades individuais. Esta formação integral inclui ferramentas práticas, como por exemplo, o uso de apresentações virtuais de produtos em 3D para moldarem a aquisição do seu veículo ideal, bem como as técnicas para se explicarem os benefícios das tecnologias mais recentes, as possibilidades dos mais novos modelos de carros e as oportunidades disponíveis através de alternativas inovadoras de propriedade. Além disso, a MSXI ajuda na classificação dos candidatos certos para o programa "SmartGuide" e trabalha de parceria consigo para proporcionar um plano de formação, feito à medida, baseado nas  avaliações da marca, modelo e inovação tecnológica. A Solução "SmartGuide" da MSXI é uma plataforma global poderosa destinada a elevar e diferenciar a sua marca no mercado automóvel, altamente, competitivo.

Atualize a sua competência de retalho com um especialista automóvel líder

A MSXI está, excecionalmente, habilitada a levar a sua equipa de concessionários a um novo nível do serviço de retalho, com módulos de formação altamente interativos, algoritmos de notação avançados e um conjunto contestável de informações de negócios preparados para implementar melhorias mensuráveis, globalmente. A nossa ferramenta de gestão de dados proprietária regista, rastreia e gere todo o fluxo de dados criados pelos seus "SmartGuides". Isto permite que os "SmartGuides" identifiquem e resolvam, mais rapidamente, problemas, utilizando uma abordagem coletiva que os alerta para tendências específicas. A base de dados granular documenta as preocupações correntes  dos clientes, fazendo da mesma uma fonte valiosa de conhecimentos para a engenharia, comercialização e desenvolvimento de produtos. Pode, agora, potenciar a nossa solução abrangente, provada, assim como os 75 anos de experiência no ramo automóvel prestados pelos 6 000 associados da MSXI, em 80 países no mundo.

Contacte connosco ainda hoje para uma apresentação imediata do futuro da indústria do retalho automóvel.

News.

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