Сокращение гарантийных расходов — это одинаково выгодный вариант для каждой из сторон


В настоящий момент производители оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs) тратят от двух до четырех процентов от их годового оборота на гарантийные обязательства и связанные с ними расходы, при этом 30 процентов от этих расходов напрямую связаны с недостаточной эффективностью дилерских сетей. Кроме того, многие производители автомобилей страдают от нехватки интегрированного решения по управлению гарантийными обязательствами.

Решения Warranty Solutions (гарантийные решения) компании MSXI предоставляют вам новые, более действенные способы сокращения гарантийных расходов и оптимизации процессов дилерских организаций с использованием комплекса высокоэффективных программ гарантийного обслуживания, разработанных в соответствии с вашими уникальными бизнес-требованиями. Наши отраслевые эксперты оценивают, улучшают и эффективно управляют вашими гарантийными процессами и внедряют лучшие практики, разработанные специально для устранения недостаточной эффективности как на уровне производителей оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs), так и на уровне дилерских организаций.

Это позволяет не только сократить финансовые риски дилерских организаций — улучшения в сфере предоставляемого дилерскими организациями гарантийного обслуживания значительно повышают степень удовлетворенности клиентов и их лояльности. Одинаково выгодный вариант для каждой из сторон. Наша надежная программа управления гарантийными обязательствами обеспечивает конкурентные преимущества как отдельным дилерским организациям, так и всей организации в целом.

Для обеспечения работы любой гарантийной программы компания нуждается в персонале, который будет полностью соблюдать установленные гарантийные правила и нормы, а также сможет незамедлительно внедрять изменения в гарантийных правилах и нормах в рабочие процессы компании. Вместе с системой Warranty Training (гарантийное обучение) компании MSXI мы предлагаем лучшие в своем классе корпоративные программы корпоративного обучения, разработанные в соответствии со специфическими нуждами сферы розничной торговли в автомобильной отрасли. Наш гибкий модульный подход к корпоративному обучению предусматривает аудиторное обучение под руководством инструктора, комбинированное обучение и дистанционное обучение с использованием электронных технологий.

Чтобы получить дополнительную информацию, просмотрите видео или свяжитесь с нами.

 

 

News.

Acquisition accelerates MSX’s growth strategy and further expands the company’s position in the automotive digital learning and training space.

Далее

Detroit, August 28th – MSX International (MSXI),  a leading, global technology-enabled business process outsourcing company, has been named ‘Services...

Далее

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

Далее