Adopt a customer-centric strategy for maximum ROI

Dzisiejsi klienci są bardziej zróżnicowani, mają wyższe oczekiwania i mniejsze poczucie lojalności. Zaspokajanie potrzeb klientów wymaga skupienia i spójności, w połączeniu z możliwością precyzyjnego analizowania ich potrzeb. Po raz pierwszy, producenci aut oraz ich sieci detaliczne mogą korzystać z programu zbudowanego całkowicie wokół strategii koncentrującej się na klientach tworzącego spójne i jednolite doświadczenie dla marki, zwiększające rentowność OEM nawet o 2 punkty procentowe (lub zysk 30 procent).

Zrównoważona sieć klientów MSXI optymalizuje i odpowiednio ustawia wewnętrzne procesy w łańcuchu wartości dystrybucji i angażuje wszystkich pracowników w celu osiągnięcia silnej koncentracji na kliencie. Wspierana przez innowacyjne rozwiązanie technologiczne zrownoważona sieć klientów zarządza i synergetyzuje wszystkich klientów i informacje o pojeździe w całej organizacji detalicznej. MSXI zapewnia optymalną wydajność dealera poprzez zapewnienie cennych i istotnych informacji, które pomogą prawidłowo rozwiązać potrzeby klienta w odpowiednim czasie, i w odpowiednim miejscu. Nasze rozumienie procesów operacyjnych doprowadziło do rozwóju zróznoważonej sieci lienta i naszej szerokiej gamy łatwych w integracji narzędzi technologii umożliwiających płynne wdrożenie go w dowolnej sieci detalicznej.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci w tłumaczeniu informacji o klientach w zyskowne, zorientowane na klienta oferty, usługi i interakcje.

News.

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Czytaj więcej

LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

Czytaj więcej

Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

Czytaj więcej