Das ist unser Ziel. Es definiert unsere Existenz als Unternehmen und beschreibt unsere Daseinsberechtigung. Es bestimmt unser Handeln – unsere Geschäftsstrategie, unsere Angebote und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Es inspiriert uns, unsere Dienste kontinuierlich in der Art und Weise, in der wir für die Geschäftswelt tätig sind, zu verbessern.

Wir leben in einer Welt, in der sich die Mobilität weiterentwickelt – sie wird einfacher, sicherer und zugänglicher; eine Welt, die von Innovationen angetrieben wird und die sich auf eine grünere, nachhaltigere Zukunft konzentriert.

In dieser sich wandelnden Welt geben wir Mobilitätsanbietern (movers) sowie Fahrzeugherstellern (makers) die Möglichkeit, bessere Erfahrungen für Konsumenten zu schaffen. Mit unseren Lösungen versetzen wir unsere Kunden in die Lage, sich an den Wandel anzupassen, zu wachsen und zu gedeihen und sich auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten.

Wir streben danach, unser Ziel jeden Tag, durch jede unserer Handlungen und auf die authentischste Art und Weise zu erreichen.

Unser Ziel ist es, Mobilitätsunternehmen dabei zu helfen, ihre Kunden durch außergewöhnliche Erfahrungen effektiver zu bedienen, die ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Außergewöhnliche Erfahrungen beruhen auf nahtlosen und innovativen Customer Journeys. Und jede Journey ist wichtig – ob es sich um den Kaufprozess, den Finanzierungsprozess, den Customer Service-Prozess oder weitere Prozesse handelt. Diese Erfahrungen werden die künftige Beziehung zwischen den Endverbrauchern und unseren Kunden, den Movers und Makers, bestimmen. Sie werden ihre nächsten Schritte bestimmen – ob sie sich dazu entscheiden, ihre Customer Journey mit einem Mobilitätsunternehmen zu wiederholen oder die Dienste eines Wettbewerbers in Anspruch zu nehmen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, wiederum ihre Kunden zu begeistern und sie zur Treue zu inspirieren, indem wir jeden Schritt des Prozesses auf die nächste Stufe bringen.

Unser Ziel ist es, unsere Vision “jede Reise in der Welt der Mobilität zu verbessern” durch jeden von uns angebotenen Service zu verwirklichen. Angefangen bei der Schulung von Verkaufsberatern, die den Kundensupport verstärken, bis hin zum Einsatz innovativer Geschäftsentwicklungszentren und technischer und Garantie-Helpdesks, die die Teams unserer Kunden unterstützen, Reparaturen beschleunigen und die Kunden wieder mobil machen. Das ist unser Anspruch.

Wir sind aus drei Gründen einzigartig positioniert, um Mobilitätsunternehmen zum Erfolg zu verhelfen:

Wir sind Mobilitätsexperten. Seit vielen Jahrzehnten leben und atmen wir in der Automobilwelt – es liegt in unserer DNA, unser fundiertes Wissen ist unvergleichlich. Wir sind auch Treiber für Veränderung. Unser Fokus auf diese Branche und unsere langjährigen Partnerschaften mit Kunden, sowie die Arbeit an anspruchsvollen Projekten, haben uns zu dem gemacht, wofür wir heute stehen.

Wir sind kreativ. Unser Team besteht aus Tausenden von erfahrenen Automobilexperten und Vordenkern in 60 Ländern. Jeder einzelne Mitarbeiter bringt seine eigene Kreativität in unseren gemeinsamen Fokus ein – die Verbesserung von Dienstleistungen und Lösungen sowie des gesamten Wertversprechen für Mobilitätsunternehmen. Unser kreativer Geist hilft uns, Herausforderungen zu meistern und die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Im heutigen digitalen Zeitalter wissen wir, dass unser Fachwissen und unsere Kreativität durch die richtige Technologie noch gesteigert werden. Die hochmodernen digitalen Tools und andere technologische Fortschritte, die wir für unsere Lösungen und Dienstleistungen einsetzen, ermöglichen es unseren Kunden, wettbewerbsfähig zu bleiben und für die Zukunft vorbereitet zu sein.

Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte und innovative Lösungen für unsere Kunden zu liefern. Und das tun wir, jeden Tag.

Als Einzelpersonen sind wir leidenschaftlich. Als Team sind wir unübertroffen.