厂商与经销商网络建立牢固的关系是成功的关键。
区域运营为提高整体绩效提供指导和支持，构成经销商网络健康的重要组成部分。
区域管理变革
传统的区域管理模式多年来一直帮助厂商确保整个经销商网络能提供一致的客户体验。然而，目前的方法给厂商、经销商及其区域经理带来了许多挑战。
区域经理通常花费几个小时穿行于经销商之间，为4S店提供改善运营的咨询服务。但是，分散在不同地点的经销商网络需要大型的员工团队，其成本高昂，有时还会导致支持服务差异化。此外，入店访问时常常需要经销商人员离开岗位，可能影响经销商的运营。
即使区域管理模式在诸多方面仍然有效，但厂商必须重新考虑关联经销商的方式，继续帮助他们实现绩效目标，同时降低业务成本。
我们提供的服务
MSX 开发了一套解决方案，使厂商能够密切监测经销商绩效，辨识最需要帮助的门店，并提供具体指导，以推进门店的提升。
我们将和厂商共同开发经销商网络介入策略，可以根据每个经销商的需求进行现场互动。另有介入方法可用来补充到店访问，帮助弥合厂商与经销商间的落差。
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建立专职中心团队可确保与经销商的沟通始终如一，而费用却大大低于传统的区域团队。 同时，与经销商员工的互动可以更简短、更频繁，从而减少对日常工作的干扰。
利用数据和洞析，厂商可以密切监控经销商的绩效，辨识出最需要帮助的门店然后提供业务指导。
经销商业绩最大化
通过整合内部数据池，厂商可以获取所有经销商收入流中大部分的关键指标，根据其重要性进行加权，然后汇总为绩效指标，进而可基于绩效指标将经销商划分为绩效组。厂商可以根据经销商所处的绩效组来建立正确的交互级别。高绩效者需要的指导略少，而挣扎着实现其目标的经销商则需要厂商给予更多关注。
厂商可以针对各类绩效水平采取不同的介入策略，仅在最需要的门店提供现场指导。
MSX的 M:CORE解决方案可为经销商网络提供和评估实现其KPI所需的知识和技能，来推进和维持员工的行为转变。替代性介入方法，例如数字化学习、远程辅导和远程检核，可以作为亲身入店拜访的补充，可以引导整个经销商网络或经销商团队的各个成员。
数字化区域管理解决方案
数字化学习
有助于为一线员工和经销商技术人员逐渐灌输其所需的基本知识和技能。 学员可以使用数字工具来应用和完善其专业知识，数字化工具还可帮助提高经销商网络培训交付的一致性，同时节省大量成本。
远程辅导
可在经销商与专职的中心支持团队之间提供持续的互动。 厂商可以依此简化其区域运作并提供频繁且一致的沟通，从而帮助他们快速响应行业、经济和社会的变化。
远程检核
使厂商可以远程执行检核。 我们经验丰富的检核师会指导经销商完成此远程检核过程，为他们提供改进步骤，以确保您的经销商网络遵从经销商标准并尽其所能以达绩效。
智能化数字驱动的解决方案
MSX的数字化区域管理项目利用数据、洞析、人工智能和机器学习来辨识经销商的短板所在，有针对性地定制改进计划，以解决和纠正异常情况，帮助提高经销商的绩效。
这些创新技术解决方案在未来的智能化资源管理中将起到重要作用。 通过更智能的解决方案，厂商可以根据绩效来建立经销商画像，集合经销商各个方面的信息，针对当前问题制定正确的介入计划。
这些工具之后可以依据绩效持续调整算法，更新改进计划，从而帮助厂商集中精力于最需要的地方并保持高效。
不断改进 – 持续
项目计划利用洞析和人工智能制定改进计划，帮助经销商弥补其短板
更为灵活的支持方式带来的收益
