将网络绩效提升到一个新的水平

对优质销售和服务绩效的突出承诺必须扩展到符合整个公司标准、保修规定和客户期望的整个经销商网络。今天,任何人只要需要与客户接触,就必须负责推动销售 和建立品牌。MSXI零售合规解决方案为您提供了一个全面的审计战略,该审计战略的设计方案能够识别出在您的销售、售后服务或保修服务以及标准审计中的不 合规现象,从而确保经销商符合公司标准。 作为我们的解决方案的一部分,MSXI神秘购物是一种在您的网络中收集有关客户体验的有价值信息的非常有效的技术,为汽车生产厂商提供了一个跨越经销商、 地区和国家的详细的品牌代理概览。保修审计同样十分重要,因为它们提供了对您的保修偿还系统的更强大的控制,从而能够改善成本控制和更好地为您的客户服 务。MSXI标准审计解决方案能够确定您的授权经销商是否遵守公司的准则和标准。我们的保修审计师有丰富的汽车行业和保修过程的技术知识。我们将审计过程 输入我们的安全的、基于网络的工具中(即:Track IT),从而能够实时为您提供所保存的经销商成绩、审计报告和网络统计数据。

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The strategic investment in MCON Group contributes to:
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