Certifique-se que os seus clientes voltam felizes para casa


A satisfação dos clientes gera fidelização. O ciclo médio de vida do veículo é de aproximadamente 10 anos, dando aos concessionários, a oportunidade de atrair e manter os clientes em todas as visitas de serviço. Garantir que o seu concessionário e os seus colaboradores possuem as técnicas, ferramentas e formação de que necessitam para impressionar os clientes, é essencial para atingir os seus objetivos do negócio. Para ajudar a construir a fidelização dos clientes, a nossa solução de Customer Satisfaction Management disponibiliza conhecimentos sobre os modelos atuais de negócio, fornecendo boas práticas para melhorar o seu negócio. Fornece às montadoras e concessionários, informações inestimáveis para atingir e manter a satisfação dos clientes, levando a um aumento dos lucros do concessionário, ao reduzir significativamente os desperdícios operacionais; e atingindo um nível mais elevado de retorno de informações por parte dos clientes diretos.

Vai fazer tudo o que está ao seu alcance para garantir a satisfação dos clientes? Contate a MSXI para descobrir como pode ganhar mais clientes fiéis.

News.

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Saiba mais

LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

Saiba mais

Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

Saiba mais