Mantenha a primeira posição na corrida da tecnologia


A complexidade dos veículos é um dos grandes desafios para os fabricantes e colaboradores do concessionário. Falhas eletrônicas representam mais de 70% de todos os pedidos de assistência técnica nos concessionários, e espera-se que este número aumente. Assim, o gerenciamento eficaz dos veículos e das regras de garantia é essencial para os concessionários.

A MSXI resolve estas questões melhorando a competência dos colaboradores nas oficinas associadas, e permite um fácil acesso às informações e dados para resolução dos problemas, melhorando as capacidades técnicas de diagnóstico. MSXI Technical Solutions são atualmente utilizadas com sucesso por montadoras de automóveis em milhares de concessionários em todo o mundo, para criar processos de oficina mais eficientes, com o objetivo central de melhorar a experiência dos clientes, otimizando o “consertar bem na primeira vez", no tratamento dos problemas. A atualização de competências técnicas pode levar a um aumento imediato e significativo, das taxas de reparo na primeira vez e satisfação dos clientes. Adicionalmente, os processos de oficina ficam mais fluidos, melhora-se o desempenho na oficina e evita-se reparos desnecessários, reduzindo os custos operacionais fixos e custos de garantia.

A MSXI disponibiliza uma variedade de soluções técnicas que lhe permitem obter excelentes resultados e lucratividade. Contate-nos e deixe-nos desenvolver uma estratégia personalizada para vencer todos os seus obstáculos técnicos – hoje e no futuro.

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