Odstraňte technické nedostatky a obstarejte si vybavení pro budoucnost


Spokojenost zákazníků s poskytovanými službami je rozhodujícím předpokladem pro posilování schopnosti udržet si získané zákazníky a pro zvyšování dlouhodobé loajality zákazníků vůči značce. Řešení Service Excellence, které je nabízeno společností MSXI, umožňuje dodavatelům OEM, střediskům NSC i prodejním organizacím dosažení rychlé a dlouhodobé návratnosti vynakládaných investic tím, že racionalizuje dílenské procesy, zvyšuje efektivitu práce dílen i servisních techniků, rozšiřuje kapacitu prodejní a servisní organizace a zvyšuje tržby z poskytování služeb. Používáme vlastní přizpůsobitelný postup, který začíná dvoudenním místním vyhodnocením prováděným vysoce kvalifikovanými a nezávislými odborníky z oboru maloobchodního prodeje automobilů. Tento postup umožňuje rozpoznávání příležitostí k dalšímu zlepšování a vytváření iniciativ, které jsou zaměřeny na vaše nejdůležitější podnikové procesy.

Naše řešení Service Excellence bylo vyzkoušeno v řadě prodejních sítích, kde vždy umožnilo dosažení úspěšných výsledků a získalo plnou podporu výkonného vedení, které schválilo jeho dlouholeté financování. Programy následného sledování a pokračující školení založená na ukazatelích výkonnosti servisních dílen zajišťují dlouhodobou udržitelnost vámi dosaženého zlepšení výkonnosti jakož i významné zvýšení tržeb z prodeje dílů a poskytování služeb.

Kontaktujte nás, abyste se dozvěděli více o tom, jak vám můžeme pomoci optimalizovat vaše poprodejní služby.

News.

Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

Read more

DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

Read more

DEARBORN, Mich., June 2, 2017 – Ford honored MSX International, a leading global business process outsourcing company, as an Aligned Business...

Read more