Führen Sie Ihr Netzwerk zu neuen Höchstleistungen

Heute ist jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt dafür verantwortlich, den Verkauf anzukurbeln und Ihre Marke zu stärken. Ein herausragendes Engagement für hochwertige Verkaufs- und Serviceleistungen muss sich deshalb auf Ihr gesamtes Händlernetz erstrecken – selbstverständlich in Übereinstimmung mit den gültigen Unternehmensstandards, Garantievorschriften und Kundenerwartungen. Die MSXI Retail Compliance Solution bietet Ihnen dazu eine umfassende Audit-Strategie, die Diskrepanzen bei Umsatz, After-Sales-Dienstleistungen und Garantieleistungen identifiziert und so sicherstellt, dass Ihre Händler alle Unternehmensstandards einhalten.

Als Teil unserer Lösungen ist das MSXI Mystery Shopping ein hochwirksames Verfahren zum Sammeln wertvoller Informationen über Kundenerfahrungen in Ihrem Netzwerk. Es bietet OEMs einen detaillierten Überblick über die Darstellung der Marke in Autohäusern, Regionen und Ländern. Garantie-Audits sind genauso wichtig, denn sie bieten eine bessere Kontrolle über Ihr Garantierückzahlungssystem, was zu einer verbesserten Kostenkontrolle und einem besseren Service für Ihre Endkunden führt. Die MSXI Standards Auditing Solutions stellen sicher, dass Ihre autorisierten Händler die Kriterien und Standards Ihres Unternehmens einhalten. Unsere Auditoren verfügen über weitreichende technische Kenntnisse über Garantieprozesse in der Automobilbranche. Wir verwenden für unsere Audit-Prozesse Track IT, unser sicheres, webbasiertes Tool, um Ihnen in Echtzeit archivierten Zugang zu Autohausergebnissen, Auditberichten und Netzwerkstatistiken zu gewähren.

News.

DETROIT, May 25, 2018 -- MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, today announced it has appointed Patrick...

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Replaces legacy communications systems with RingCentral’s cloud communications solutions and reduces implementation of new contact centers from months...

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DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

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