SmartGuide Solution

Präsentieren Sie sich mit unserer erstklassigen SmartGuide Solution im Retail von Ihrer besten Seite. Automobilhändler müssen ihren Retail-Bereich revolutionieren, um die wachsenden Anforderungen von Kunden erfüllen zu können. Diese wünschen sich fähiges Vertriebs- und Servicepersonal, das ihnen die Vernetzungsfunktionen in Fahrzeugen vermitteln kann. Dank ausgereifter Technologien und Infotainmentsystemen werden vernetzte Fahrzeuge schnell vom Luxusartikel zum neuen Standard, der dynamische Navigationssysteme, Fahrzeugfernwartung, automatische Benachrichtigungen über Notdienste, App-Stores und bedarfsorientierten Zugriff auf Musik und Nachrichten in Echtzeit umfasst.

Von dem Augenblick an, in dem sich ein aktiv suchender Kunde mit einer Marke beschäftigt, möchte er von freundlichem Personal, das über die aktuellen Automotive-Optionen bestens informiert ist, individuell behandelt und über alle Aspekte eines zukünftigen Verkaufs informiert werden. Da 94 Prozent der Kunden Fahrzeuge, die sie eventuell kaufen möchten, online vergleichen, konfigurieren und berechnen, müssen Vertriebsmitarbeiter sämtliche Konfigurationen jedes Modells kennen, um Umsätze und die Markentreue zu steigern.

Vom bloßen Retail-Geschäft zur echt kundenorientierten Partnerschaft

Um dieses Ziel zu erreichen, hat MSX International die erstklassige SmartGuide Solution entwickelt. Das ist ein Programm, das die Retail-Erfahrung völlig umgestaltet und Ihre Verkaufsvertretung verbessert, indem es Ihr Team darin schult, auf die individuellen Anforderungen von Kunden einzugehen. Diese intensive Schulung umfasst praktische Tools, z. B. virtuelle 3D-Produktpräsentationen für individuelle Fahrzeugverkäufe sowie Techniken, mit denen Vorteile der neuesten Technologien, die Möglichkeiten der aktuellen Fahrzeugmodelle und verfügbare Wege zum Erwerb eines Fahrzeugs erläutert werden können. Außerdem unterstützt Sie MSXI bei der Auswahl der richtigen Kandidaten für Ihr SmartGuide-Programm und arbeitet dann mit Ihnen an einem maßgeschneiderten Schulungsplan, der sich an Marke, Modell und Bewertung von Technologieneuheiten orientiert. Die MSXI SmartGuide Solution ist eine leistungsstarke, globale Plattform, mit der Sie Ihre Marke auf dem hart umkämpften Automobilmarkt von der Konkurrenz abheben können.

Ausbau Ihrer Retail-Kompetenz mit dem führenden Automotive-Experten

MSXI ist der ideale Partner, um Ihr Vertriebsteam auf ein neues Niveau im Bereich Retail-Service zu bringen – mit interaktiven Schulungsmodulen, erweiterten Bewertungsalgorithmen und einer einsetzbaren Business Intelligence-Suite, die messbare Verbesserungen weltweit fördert. Unser firmeneigenes Datenmanagementtool protokolliert und managt den gesamten Datenfluss, der von Ihren SmartGuides erzeugt wurde, und verfolgt ihn nach. Dadurch können SmartGuides Probleme mithilfe eines kollektiven Ansatzes, der sie auf spezifische Trends hinweist, schneller identifizieren und beheben. Diese granulare Datenbank dokumentiert die Bedenken von Kunden fortlaufend, sodass sie den Abteilungen Engineering, Marketing und Produktentwicklung unschätzbare Erkenntnisse liefert. Nutzen Sie jetzt unsere bewährte und umfassende Lösung und 75 Jahre Erfahrung im Automobilbereich, die Ihnen 6000 MSXI-Partner in 80 Ländern zur Verfügung stellen.

Wenn Sie gleich eine Einführung in die Zukunft des Automotive-Retail wünschen, wenden Sie sich noch heute an uns.

News.

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DETROIT, January 5, 2018– Geometric Results, Inc. (GRI), a portfolio company of Bain Capital Private Equity and wholly owned subsidiary of MSX...

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