Eliminar los gastos innecesarios en garantías supone un beneficio seguro

Los fabricantes gastan actualmente entre un 2 y un 4 por ciento de sus ingresos anuales en garantías y costes derivados. Un 30% de estos costes están relacionados directamente con ineficiencias en las redes de concesionarios. Por otra parte, a muchos fabricantes de coches les falta una solución de gestión de garantía integrada.

Las Soluciones de Garantías de MSXI le proporcionan nuevas y mejores vías para eliminar el gasto innecesario en garantías y racionalizar los procesos del concesionario utilizando un abanico de programas de garantía altamente efectivos, hechos a la medida de los requisitos específicos de su empresa. Nuestros expertos en este campo evalúan, mejoran y gestionan de forma efectiva sus procesos de garantía, al tiempo que aplican las mejores prácticas específicamente diseñadas para superar las ineficiencias en el proceso de garantía, tanto a nivel de fabricante como de concesionarios.

Esto no sólo reduce el riesgo financiero del concesionario sino que las mejoras en los servicios de garantías de concesionario incrementan notablemente la satisfacción y fidelidad del cliente. Una situación de beneficio seguro para todos. Nuestro sólido programa de gestión de garantía ofrece una ventaja competitiva a los concesionarios en particular y a la organización como un todo.

Para que funcione cualquier programa, la compañía necesita un personal que cumpla al 100% las normas de garantía actuales y pueda incorporar a sus procesos modificaciones a estas normas de manera inmediata. Con la Solución de Formación en Garantías de MSXI ofrecemos los mejores programas de formación corporativa en su categoría, hechos a la medida de las necesidades específicas de la industria de venta al por menor de automóviles. Nuestro enfoque flexible y modular de formación corporativa incluye clases dirigidas por profesores, formación online y formación semipresencial.

Para más información haga clic en el siguiente vídeo o póngase en contacto con nosotros.

News.

LONDON, January 9, 2017 - Bain Capital Private Equity, a global private investment firm, announces that it has acquired MSX International (MSXI), a...

Leer más

Crain Communications Inc. and MSX International announce the launch of Technology in Motion (TIM), an automotive technology exposition and conference...

Leer más

DEARBORN, Mich., June 15, 2016 – Ford honored Sewells Group, a wholly owned subsidiary of service and technology solutions provider MSX International,...

Leer más