Odstraňte technické nedostatky a obstarejte si vybavení pro budoucnost


Spokojenost zákazníků s poskytovanými službami je rozhodujícím předpokladem pro posilování schopnosti udržet si získané zákazníky a pro zvyšování dlouhodobé loajality zákazníků vůči značce. Řešení Service Excellence, které je nabízeno společností MSXI, umožňuje dodavatelům OEM, střediskům NSC i prodejním organizacím dosažení rychlé a dlouhodobé návratnosti vynakládaných investic tím, že racionalizuje dílenské procesy, zvyšuje efektivitu práce dílen i servisních techniků, rozšiřuje kapacitu prodejní a servisní organizace a zvyšuje tržby z poskytování služeb. Používáme vlastní přizpůsobitelný postup, který začíná dvoudenním místním vyhodnocením prováděným vysoce kvalifikovanými a nezávislými odborníky z oboru maloobchodního prodeje automobilů. Tento postup umožňuje rozpoznávání příležitostí k dalšímu zlepšování a vytváření iniciativ, které jsou zaměřeny na vaše nejdůležitější podnikové procesy.

Naše řešení Service Excellence bylo vyzkoušeno v řadě prodejních sítích, kde vždy umožnilo dosažení úspěšných výsledků a získalo plnou podporu výkonného vedení, které schválilo jeho dlouholeté financování. Programy následného sledování a pokračující školení založená na ukazatelích výkonnosti servisních dílen zajišťují dlouhodobou udržitelnost vámi dosaženého zlepšení výkonnosti jakož i významné zvýšení tržeb z prodeje dílů a poskytování služeb.

Kontaktujte nás, abyste se dozvěděli více o tom, jak vám můžeme pomoci optimalizovat vaše poprodejní služby.

News.

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Read more

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Read more

Gothenburg, Sweden, January 22,  2019 - MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, announced today that Volvo...

Read more