Odstraňte technické nedostatky a obstarejte si vybavení pro budoucnost


Spokojenost zákazníků s poskytovanými službami je rozhodujícím předpokladem pro posilování schopnosti udržet si získané zákazníky a pro zvyšování dlouhodobé loajality zákazníků vůči značce. Řešení Service Excellence, které je nabízeno společností MSXI, umožňuje dodavatelům OEM, střediskům NSC i prodejním organizacím dosažení rychlé a dlouhodobé návratnosti vynakládaných investic tím, že racionalizuje dílenské procesy, zvyšuje efektivitu práce dílen i servisních techniků, rozšiřuje kapacitu prodejní a servisní organizace a zvyšuje tržby z poskytování služeb. Používáme vlastní přizpůsobitelný postup, který začíná dvoudenním místním vyhodnocením prováděným vysoce kvalifikovanými a nezávislými odborníky z oboru maloobchodního prodeje automobilů. Tento postup umožňuje rozpoznávání příležitostí k dalšímu zlepšování a vytváření iniciativ, které jsou zaměřeny na vaše nejdůležitější podnikové procesy.

Naše řešení Service Excellence bylo vyzkoušeno v řadě prodejních sítích, kde vždy umožnilo dosažení úspěšných výsledků a získalo plnou podporu výkonného vedení, které schválilo jeho dlouholeté financování. Programy následného sledování a pokračující školení založená na ukazatelích výkonnosti servisních dílen zajišťují dlouhodobou udržitelnost vámi dosaženého zlepšení výkonnosti jakož i významné zvýšení tržeb z prodeje dílů a poskytování služeb.

Kontaktujte nás, abyste se dozvěděli více o tom, jak vám můžeme pomoci optimalizovat vaše poprodejní služby.

News.

Acquisition accelerates MSX’s growth strategy and further expands the company’s position in the automotive digital learning and training space.

Read more

Detroit, August 28th – MSX International (MSXI),  a leading, global technology-enabled business process outsourcing company, has been named ‘Services...

Read more

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

Read more