Kövessen ügyfélközpontú stratégiát a maximális megtérülés érdekében

Manapság az ügyfelek jobban különböznek, magasabbak az elvárásaik és kevésbé lojálisak. Az ügyfél igényeinek kielégítése megköveteli az összpontosítást és a következetességet, a szükségleteik pontos elemzésének képessége mellett. Első ízben, az autógyártók és kiskereskedelmi hálózataik is hasznukra fordíthatják a teljesen az ügyfélközpontú stratégia köré épült programot, amely zökkenőmentes és egységes márka élményt hoz létre, hogy akár 2 százalékponttal (vagy 30 százalékos nyereséggel) növelje az autógyártó jövedelmezőségét.

Az MSXI Aligned Customer Framework (ACF) – (Összehangolt Ügyfél Rendszer) optimalizálja és összehangolja a belső folyamatokat a forgalmazás értékteremtő láncában és minden alkalmazottat ügyfélközpontú hozzáállásra ösztönöz. Innovatív technológiai megoldásunk támogatásával az ACF kezeli és szinergizálja az összes ügyfél és jármű információt a kiskereskedelmi szervezeten belül. Az MSXI optimális márkakereskedői teljesítményt biztosít a releváns és értékes információkkal, melyek segítik az ügyfél igényeinek pontos kezelését, a megfelelő időben, a megfelelő helyeken. A működési folyamatok megértése vezetett minket az ACF kifejlesztéséhez, és széleskörű, könnyen integrálható technológiai eszközeink lehetővé teszik számunkra, hogy zökkenőmentesen bevezessük bármelyik kiskereskedelmi hálózatban.

Lépjen velünk kapcsolatba még ma, és tudja meg, miként segíthetünk az ügyfél információkat nyereséges, ügyfélközpontú ajánlatokká, szolgáltatásokká és interakciókká alakítani.

News.

Acquisition accelerates MSX’s growth strategy and further expands the company’s position in the automotive digital learning and training space.

Read more

Detroit, August 28th – MSX International (MSXI),  a leading, global technology-enabled business process outsourcing company, has been named ‘Services...

Read more

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

Read more