Kövessen ügyfélközpontú stratégiát a maximális megtérülés érdekében

Manapság az ügyfelek jobban különböznek, magasabbak az elvárásaik és kevésbé lojálisak. Az ügyfél igényeinek kielégítése megköveteli az összpontosítást és a következetességet, a szükségleteik pontos elemzésének képessége mellett. Első ízben, az autógyártók és kiskereskedelmi hálózataik is hasznukra fordíthatják a teljesen az ügyfélközpontú stratégia köré épült programot, amely zökkenőmentes és egységes márka élményt hoz létre, hogy akár 2 százalékponttal (vagy 30 százalékos nyereséggel) növelje az autógyártó jövedelmezőségét.

Az MSXI Aligned Customer Framework (ACF) – (Összehangolt Ügyfél Rendszer) optimalizálja és összehangolja a belső folyamatokat a forgalmazás értékteremtő láncában és minden alkalmazottat ügyfélközpontú hozzáállásra ösztönöz. Innovatív technológiai megoldásunk támogatásával az ACF kezeli és szinergizálja az összes ügyfél és jármű információt a kiskereskedelmi szervezeten belül. Az MSXI optimális márkakereskedői teljesítményt biztosít a releváns és értékes információkkal, melyek segítik az ügyfél igényeinek pontos kezelését, a megfelelő időben, a megfelelő helyeken. A működési folyamatok megértése vezetett minket az ACF kifejlesztéséhez, és széleskörű, könnyen integrálható technológiai eszközeink lehetővé teszik számunkra, hogy zökkenőmentesen bevezessük bármelyik kiskereskedelmi hálózatban.

Lépjen velünk kapcsolatba még ma, és tudja meg, miként segíthetünk az ügyfél információkat nyereséges, ügyfélközpontú ajánlatokká, szolgáltatásokká és interakciókká alakítani.

News.

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Read more

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Read more

Gothenburg, Sweden, January 22,  2019 - MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, announced today that Volvo...

Read more