Eliminating warranty waste is a win-win situation

自動車メーカーは現在、保証とその関連に年間売上の2ー4%のコストを費やしております。そのうち30%のコストは無効な申請によるものです。それは多くのメーカーが、総括した保証マネージメントのソリューションを持っていないためです。

Warranty Solutionsは、独自のビジネスでの要求に合わせた効果的な保証プログラムを活用し、無駄な保証費を無くし、ディーラーのプロセスを最適化する新たなより良い方法を提供致します。わたしたちのエキスパートは、保証のプロセスを評価し、改善し、効果的にマネージメントを行い、自動車メーカーとディーラーの保証プロセスで非効率を改善する為にデザインされたベストプラクティスを提供致します。

これはディーラーでの財務的なリスクを減少させるだけではなく、ディーラーの保証サービス改善は顧客満足とロイヤリティの顕著な増大をもたらしま す。すべての人にとってウィンウインとなります。わたしたちの確固たる保証マネージメントプログラムは、個々のディーラーと組織全体に強みをもたらしま す。

どのような保証プログラムでも機能するには、企業は現行の保証ルールに従順で、ルールの変更を直ぐに自分達のプロセスに組入れることが可能なスタッ フが必要となります。Warranty Trainingでは、わたしたちは自動車販売の業界でのニーズに合わせた最高のトレーニングプログラムを提供致します。わたしたちの柔軟性あるトレーニ ングへのアプローチは、インストラクター主導の教室でのトレーニングとe-learningとの混合でのやり方があります。

詳細につきましては、お問い合わせください。

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