Eliminar o desperdício com a garantia é uma situação vencedora


Os fabricantes de equipamento original gastam atualmente entre dois a quatro porcento do seu volume anual em custos de garantias e relacionados com as garantias, estando 30 porcento destes custos diretamente relacionados com ineficiências nas redes de concessionários.  Muitos fabricantes de automóveis falham em ter uma solução integrada de gestão de garantias.

As MSXI Warranty Solutions fornecem-lhe novos e melhores modos de eliminar os desperdícios com as garantias e racionalizar os processos do concessionário utilizando um conjunto altamente eficiente de programas de garantia personalizados para cumprir com os requisitos únicos do seu negócio.  Os nossos especialistas do setor melhoram e geram eficazmente os seus processos de garantia e implementam boas práticas especificamente desenvolvidas para superar as ineficiências do processo de garantias em ambos os níveis dos fabricantes de equipamento original e concessionários

Esta ação não reduz apenas o risco financeiro do concessionário, como melhora os serviços de garantia do concessionário que aumentam significativamente a satisfação e a fidelização dos clientes.  Uma solução vencedora para todos.  O nosso robusto programa de gestão de garantias oferece uma vantagem competitiva para cada concessionário e para a organização como um todo.

Para que qualquer programa de garantias funcione, as empresas necessitam de colaboradores totalmente comprometida com as regras atuais de garantias e que possam incorporar as alterações às regras de garantias nos seus processos de imediato.  Com a MSXI Warranty Training, disponibilizamos programas de formação corporativa personalizados para as necessidades específicas do setor de retalho automóvel.  A nossa abordagem flexível e modular à formação corporativa inclui a formação em sala com formador e e-learning..

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