Ликвидируйте технологический разрыв и подготовьтесь к завтрашнему дню

Удовлетворенность клиентов предоставляемым им обслуживанием является важнейшим условием формирования прочных взаимоотношений с ними и их долгосрочной лояльности к бренду. Решение Service Excellence Solution (решение для обеспечения высоких стандартов обслуживания) компании MSXI дает производителям оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs), национальным сбытовым (National Sales Companies, NSCs) и дилерским организациям возможность получения быстрой и долгосрочной прибыли на инвестированный капитал благодаря оптимизации процессов ремонта и техобслуживания, улучшению показателей эффективности мастерских и технических специалистов, а также расширению возможностей дилерских организаций и увеличению продаж услуг. Мы используем индивидуальный подход, который начинается с двухдневной оценки под руководством высококвалифицированных независимых экспертов в вопросах розничных продаж в автомобильной отрасли. Этот процесс позволяет выявить возможности для улучшения и разработать программы, ориентированные на ваши ключевые бизнес-процессы.

Наше решение Service Excellence Solution (решение для обеспечения высоких стандартов обслуживания) было протестировано на многочисленных дилерских сетях, и каждый раз оно позволяло добиваться положительных результатов и приводило к заключению договора о многолетнем финансировании при полном одобрении высшего руководства. Программы мер по исполнению решений и продолжительное обучение, основанное на показателях результативности мастерских, гарантируют долгосрочное стабильное улучшение результативности вашей организации, а также значительный рост продаж запасных частей и услуг.

Обратитесь к нам прямо сейчас, чтобы получить дополнительную информацию о том, каким образом мы можем помочь вам оптимизировать вашу систему обслуживания после стадии продажи.

News.

The leading international consultancy in the automotive retail space proudly announces formal corporate name change and rebrand to MSX International.

Далее

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Далее

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Далее