Ликвидируйте технологический разрыв и подготовьтесь к завтрашнему дню

Удовлетворенность клиентов предоставляемым им обслуживанием является важнейшим условием формирования прочных взаимоотношений с ними и их долгосрочной лояльности к бренду. Решение Service Excellence Solution (решение для обеспечения высоких стандартов обслуживания) компании MSXI дает производителям оригинального оборудования (Original Equipment Manufacturers, OEMs), национальным сбытовым (National Sales Companies, NSCs) и дилерским организациям возможность получения быстрой и долгосрочной прибыли на инвестированный капитал благодаря оптимизации процессов ремонта и техобслуживания, улучшению показателей эффективности мастерских и технических специалистов, а также расширению возможностей дилерских организаций и увеличению продаж услуг. Мы используем индивидуальный подход, который начинается с двухдневной оценки под руководством высококвалифицированных независимых экспертов в вопросах розничных продаж в автомобильной отрасли. Этот процесс позволяет выявить возможности для улучшения и разработать программы, ориентированные на ваши ключевые бизнес-процессы.

Наше решение Service Excellence Solution (решение для обеспечения высоких стандартов обслуживания) было протестировано на многочисленных дилерских сетях, и каждый раз оно позволяло добиваться положительных результатов и приводило к заключению договора о многолетнем финансировании при полном одобрении высшего руководства. Программы мер по исполнению решений и продолжительное обучение, основанное на показателях результативности мастерских, гарантируют долгосрочное стабильное улучшение результативности вашей организации, а также значительный рост продаж запасных частей и услуг.

Обратитесь к нам прямо сейчас, чтобы получить дополнительную информацию о том, каким образом мы можем помочь вам оптимизировать вашу систему обслуживания после стадии продажи.

News.

The strategic investment in MCON Group contributes to:
•    MSXI’s digitalization strategy and further expands the spectrum of capabilities in digital...

Далее

This book aims to inspire today’s modern car dealers to re-think their approach, based on a proven, simple, and sophisticated performance model –...

Далее

Gothenburg, Sweden, January 22,  2019 - MSX International (MSXI), a leading global business process outsourcing company, announced today that Volvo...

Далее