Prendre le contrôle en optant pour une amélioration ciblée des processus de garantie

Le Warranty Process Improvement de MSXI vous aide à mettre en place des contrôles plus stricts des réclamations au titre de la garantie en procédant à une vérification complète des infrastructures et des processus administratifs des concessionnaires sur le terrain, afin de pouvoir identifier les problèmes inhérents à vos processus de garantie et les résoudre. Nous nous basons sur nos connaissances pour développer des bonnes pratiques, des procédures de réparation au titre de la garantie et des processus administratifs, à travers l’ensemble de votre réseau de concessionnaires. Les bénéfices mesurables se traduisent notamment par une gestion plus efficace et plus cohérente des réclamations, par une amélioration des contrôles administratifs et de la qualité des produits, et par un accroissement significatif de la satisfaction et de la fidélisation des clients, grâce à une prestation de service plus rapide et plus souple.

Comment bénéficier du Warranty Process Improvement de MSXI ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.

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